Зачекайте

Не підписуються документи за допомогою КЕП

 

 

1. Підписати документи особистим ключем можна тільки того ЦСК, який є в списку:

КНЕДП - ІДД ДПС

АЦСК органів юстиції України

Акредитований центр сертифікації ключів Укрзалізниці

АЦСК "MASTERKEY" ТОВ "АРТ-МАСТЕР"

АЦСК ТОВ "КС"

АЦСК ДП «УСС»

АЦСК Публічного акціонерного товариства "УкрСиббанк"

АЦСК АТ КБ «ПРИВАТБАНК»

Акредитований Центр сертифікації ключів Збройних Сил

Кваліфікований надавач ЕДП "Військова частина 2428"

КНЕДП "АЦСК ринку електричної енергії"

КНЕДП - АЦСК МВС України

АЦСК Національного банку України

АЦСК ТОВ "Центр сертифікації ключів "Україна"

Кваліфікований надавач ЕДП "Казначейство"

Акредитований центр сертифікації ключів ПАТ "НДУ"

АЦСК 'eSign' ТОВ 'Алтерсайн'

АЦСК ДП 'Український інститут інтелектуальної власності'

Акредитований центр сертифікації ключів АТ "Ощадбанк"

АЦСК Генеральної прокуратури України


 

2. Якщо виникла помилка “сертифікат не знайдено”, перевірте чи правильно обрали ЦСК.

 

3. Якщо закінчився термін дії ключа, необхідно отримати новий ключ (стаття “Як отримати КЕП?” за посиланням https://career.gov.ua/site/view-article?id=44).

 

4. Якщо виникла помилка “невірний пароль” перевірте чи не включена клавіша CapsLock або чи правильно вибрана мова введення.

 

5. Якщо виникла “Помилка завантаження криптографічної бібліотеки” очистіть кеш браузера або скористайтеся іншим браузером.

Як очистити кеш і видалити файли cookie у браузері Chrome почитайте тут https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=uk.

Як очистити кеш у браузері Firefox почитайте тут https://support.mozilla.org/uk/kb/Jak-ochystyty-kesh.

 

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

Накладання на документи електронного цифрового підпису (ЕЦП)


На головну

Тестова експлуатація